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標題: 空姐被迫幫乘客擦屁股　工會：要求落實職場保護 [打印本頁]

作者: SUUP 時間: 2019-1-21 02:51 PM 標題: 空姐被迫幫乘客擦屁股　工會：要求落實職場保護

2019年01月21日上報
近日有長榮空姐貼文控訴，19日從洛杉磯飛往台灣的班機上，被一名外籍男性以體型過胖不能獨立上廁所為由，要求女空服員協助如廁，甚至出現裸露生殖器、要求擦拭屁股等無理行為，對現場空服員造成嚴重的心理傷害。

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桃園市空服員職業工會針對此事，於21日下午2時舉辦記者會，呼籲航空公司應落實職場保護、捍衛空服員尊嚴。

心得:
這件事恐怕有正反兩種不同看法，服務乘客是民航機的機組人員他們的天職，甚麼樣的乘客都有，老年人，生病的人，兒童等可能都需要特殊的服務。但是有些服務屬於醫護人員的專業範圍，譬如擦屁股這是需要受過專業訓練(包括心理建設)的專業人員比較做得來。所以空姐的反彈是對或錯?至少會有二種以不同看法。

作者: kyoco 時間: 2019-1-21 06:02 PM

老實講
這種特殊的客人
以後就別接了吧

作者: hhjkyhou 時間: 2019-1-21 06:40 PM

空服員又不是醫護人員或是看護這種要求太離譜了

作者: 洛風 時間: 2019-1-21 09:00 PM

感覺服務業真得很辛苦
這種事情也要被強迫...

作者: okano00014 時間: 2019-1-22 12:43 AM

這種要求真的太離譜了

作者: jimlin100 時間: 2019-1-22 11:31 AM

凡事總有底線,超過底線就要拒絕. 把屎把尿這種事,一個成年人該自己解決.

作者: alexmou0102 時間: 2019-1-22 02:23 PM

本帖最後由 alexmou0102 於 2019-1-22 02:32 PM 編輯

空服員揭露這件事件, 似乎沒有交代到該名乘客是坐在經濟艙、商務艙還是頭等艙...
因為若搭乘經濟艙, 遇到這樣的客人通常都會直接被空姐拒絕或會有正義的乘客跳出來,
但若是頭等艙, 空服人員提供的服務會較"多元", 客人身分也較隱密
這部分應該充分揭露才對(剛確認了, 這位老外是搭經濟艙, 因體型過大只能到商務艙如廁)

新聞中提到因體積過大, 當天剛好有空位, 故航班提供三個經濟艙位子給他坐,
故他有可能趁四下無人時提出如此無禮的要求

作者: EDDY_M 時間: 2019-1-22 04:59 PM

鬼扯啥航空公司不都說哪些行為是不歸屬於空姐們該做的嗎
那提出這樣要求的就只是純粹的奧客
就拒絕他就好呀
喵你的敢在飛機上亂的話 ... 下飛機就叫警察來抓你了

這個事件很簡單就是那個奧客故意欺負人而已
這樣糟蹋人不怕被打嗎?

作者: daivan731 時間: 2019-1-22 10:56 PM

職業也是需要尊嚴的
要懂得尊重阿

作者: eric7023 時間: 2019-1-27 08:46 AM

這種要求根本是奧客了.無法自理的話不是要帶個護理人員嗎?
怎還能自行上飛機呢.空服員沒理由服務到這種程度的

作者: 環音 時間: 2019-1-27 06:24 PM

會有這種反彈大概是官方帶人沒有帶到心吧~
員工心委屈了，上司事後有個慰問表示也好。畢竟員工也是為了公司形象才"犧牲"自己。
結果公司卻在那邊表示「我沒有叫你做啊你幹嘛自己去做」之類的放馬後炮，只會讓人更憤怒而已。

作者: calvin_2005a 時間: 2019-1-27 06:27 PM

有這種特殘需要, 就應該在購買機票時備註, 然後讓航空公司決定是否接受這名客人

作者: MaxWall 時間: 2019-1-27 07:11 PM

是真的太誇張了!!職場上服務人民算很好了

作者: confessions74 時間: 2019-1-27 08:38 PM

這真是極端的奧客，十分贊成體積過大的以後請買兩個座位。

作者: gwarlord 時間: 2019-1-27 08:53 PM

這應該算是職場的性騷擾了吧
不是有立法保障麼?
不是天天宣傳嗎?
怎麼真的發生事故，卻撇得乾乾淨淨，
服務業真的很辛苦。

作者: 86115514 時間: 2019-1-27 09:27 PM

這胖子真的很過分聽說最近又要搭機了

作者: issuu 時間: 2019-1-27 09:40 PM

這是有點扯
這應該不算是空姐的職責吧

作者: jansport72 時間: 2020-11-26 09:23 AM

現在飛機都不飛了剛好空姐他們也不用再擦屁股了

作者: style0915 時間: 2021-2-11 06:00 PM

擦屁股這件事情有點過頭了說真的空姐真的沒這義務幫你服務擦屁股

作者: aa0975707559 時間: 2022-4-26 06:51 PM

我覺得要有同理心阿人都是父母養的

作者: mts70227 時間: 2022-4-26 11:09 PM

服務業遇到奧客~真的會火冒三丈

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