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標題: 遠傳VS台哥大門市服務 [打印本頁]

作者: Mooniame 時間: 2022-11-15 11:01 AM 標題: 遠傳VS台哥大門市服務

前陣子從台哥大攜碼到遠傳
因為我家附近台哥大、遠傳的門市都有
所以習慣下班後順路去繳電話費
在遠傳繳了幾次後，發現兩家的服務比下來還是有些微差距
也不是說台哥大服務不好，中規中矩，對客人很有禮貌
但遠傳的服務倒是多了點人情味
比如店員對你眼熟了會跟你閒聊(個人不排斥這樣，反而覺得親切)
還看過店員主動送老人家口罩、扶他們入座或倒茶，滿暖的
多多少少有加分！不知道各位經歷的電信門市服務也有不錯的嗎？

作者: Rober帕丁森 時間: 2022-11-15 03:40 PM

現在電信的服務是真的越來越好，不管什麼疑問都可以直接去門市問
很方便

作者: ThedevilFriend 時間: 2022-11-15 05:29 PM

我也會在意電信的服務品質目前在遠傳遇到的都很棒

作者: asemia 時間: 2022-11-15 06:47 PM

遠傳直營普遍都不錯
不過這種附加服務能做到不雷就好了啦

作者: chenqixiang879 時間: 2022-11-15 11:25 PM

遠傳的人都滿熱情的啊！
服務態度也很和善不錯

作者: IzHugz 時間: 2022-11-16 11:08 AM

台哥大跟遠傳我也都曾是用戶
兩家我是覺得差不多，只是如果家裡附近門市有熟識的店員
就會比較常常去，續約辦方案會放鬆+信任很多

作者: elly0610 時間: 2022-11-16 11:54 AM

我倒是覺得台哥門市服務比較好，
沒碰過硬推銷或被冰

作者: gjir4rr 時間: 2022-11-16 02:43 PM

現在是客戶服務至上,各家都差不多吧!我去台星辦時服務也超好的

作者: Uoutic 時間: 2022-11-16 05:11 PM

多了點人情味這我認同
我都不是固定去同一家遠傳繳錢或續約
但每次的服務體驗都滿好的對客人很有耐心

作者: fungfung11100 時間: 2022-11-16 07:35 PM

是不是直營有差
遠傳直營的店員是都蠻嗨的
大概是挑人的標準吧

作者: Slipri 時間: 2022-11-17 11:39 AM

推，遠傳店員對長輩的態度真的都很好！而且有問必答

作者: chiti5i8 時間: 2022-11-18 04:19 PM

這幾家都辦過,服務都很好,不過疫情後上網申辦,像我台星就是網路申辦很快又順

作者: RaikuMakoto 時間: 2022-11-30 11:41 PM

個人去過亞太/台星/中華/遠傳
最好的應該是遠傳
認真很親切
再來是亞太
覺得也算是蠻認真在介紹的
中華最爛...

作者: ming65u8 時間: 2022-12-1 02:09 PM

個人去過台哥大台星亞太遠傳中華都還不錯,服務態度好像也要看辦什麼業務耶

作者: eyny@cat 時間: 2022-12-1 05:46 PM

中華服務的不會讓人有非辦不可的壓迫感，即便只是詢問業務也很親切解說，服務態度蠻優的

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